Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Mª Yolanda Serrano Fernández
NIF: 53467898M
Dirección: Plaza Doña Juana de Coello, 4, 2ºA, 28320, Pinto (Madrid)
Email: info@dulcetete.com
Web: www.dulcetete.com

La actividad comercial se realiza bajo la marca Dulcetete.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

  • Gestionar pedidos de productos personalizados

  • Atender consultas o solicitudes realizadas por el cliente

  • Gestionar la relación comercial

  • Enviar comunicaciones comerciales, siempre que exista consentimiento previo

  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato en relación con la compra de productos

  • El consentimiento del cliente para el envío de comunicaciones comerciales

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

  • El interés legítimo para mejorar los servicios ofrecidos

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, así como para atender posibles responsabilidades legales.

En el caso de datos relacionados con compras, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán ser comunicados a terceros proveedores necesarios para la prestación del servicio, como:

  • Empresas de transporte

  • Plataformas de pago

  • Proveedores tecnológicos

Estos terceros actuarán como encargados del tratamiento y cumplirán con la normativa vigente en protección de datos.

6. Datos de menores

Solo podrán facilitar datos personales las personas mayores de 14 años.

En caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.

7. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos inexactos

  • Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios

  • Oposición al tratamiento

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
info@dulcetete.com

Deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y, en caso necesario, acreditar su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Dulcetete ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Dulcetete no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni de sus contenidos.

10. Cambios en la política de privacidad

Dulcetete se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

En caso de cambios relevantes, se informará a los clientes a través del sitio web.